1. Главная
  2. /
  3. Книги
  4. /
  5. Психология
  6. /
  7. Искусство трудного разговора

Искусство трудного разговора

Генри Клауд, Джон Таунсенд
Артикул: 7993
420 

В наличии лишь 1

Категория: Книги, Психология
Тип книги: Печатная
Вес: 350 g
Габариты: 130 × 200 × 16 mm
Страниц: 384
Переплёт: Мягкая обложка
ISBN: 978-5-86181-592-5

ПОДЕЛИТЬСЯ:

Порой от вас просто требуется сказать «нет», чтобы не доработаться до нервного срыва. Порой вам следует сказать «да», чтобы ваши отношения с близкими людьми стали лучше. А что если вам предстоит разговор с тяжелым человеком — «кукловодом», который пытается вами манипулировать, совершенно безответственным человеком или того хуже — человеком, склонным к насилию?

Искусство трудного разговора состоит в том, чтобы создавать отношения с людьми — честные, близкие, приносящие обоюдное удовольствие. Эту книгу можно назвать расширенным изданием бестселлера авторов, который известен в России под названием «Барьеры». Книга учит, как провести полезную и плодотворную конфронтацию — извините за термин — с мужем или женой, парнем или девушкой, с детьми, сослуживцами, родителями. В книге множество ценных советов, которые помогут улучить отношения с дорогими для вас людьми, вернуть в них любовь, уважение, взаимопонимание.

Книга расскажет

  • почему никогда нельзя избегать трудных разговоров,
  • как говорить, чтобы быть услышанным,
  • как ободрить собеседника во время разговора,
  • что делать, если собеседник отказывается отступить от своих
  • порочных схем поведения
  • и многое другое

СОДЕРЖАНИЕ:

ЧАСТЬ 1

  • Почему нельзя прожить без трудных разговоров
  • Глава 1. Один разговор может изменить вашу жизнь
  • Глава 2. Как важно правильно построить разговор

ЧАСТЬ II

  • Основы правильного разговора
  • Глава 3. Участие души
  • Глава 4. Граница между «я» и «ты»
  • Глава 5. Определите суть проблемы
  • Глава 6. Равновесие между милосердием и истиной
  • Глава 7. Первым делом — главное
  • Глава 8. Формула успеха: «Ты делаешь А —► я чувствую Б»
  • Глава 9. Ободряйте и поддерживайте
  • Глава 10. Попросите прощения за свой вклад в проблему
  • Глава 11. Так говорить нельзя
  • Глава 12. Положите начало изменениям
  • Глава 13. Говорите конкретно
  • Глава 14. Прощение, примирение и доверие

ЧАСТЬ III

  • Переходим к практике
  • Глава 15. «Просите, и дано будет вам…»
  • Глава 16. Сообщите о проблеме
  • Глава 17. Как избавиться от нездорового поведения
  • Глава 18. Как справиться с чувством вины
  • отразить нападение и решить другие проблемы

ЧАСТЬ IV

  • Как подготовиться к трудному разговору
  • Глава 19. Зачем нужна подготовка?
  • Глава 20. Подготовка к разговору

ЧАСТЬV

  • Возможные сценарии трудного разговора
  • Глава 21. Сценарий для супругов
  • Глава 22. Сценарий для тех, кто ходит на свидания
  • Глава 23. Воспитательные беседы
  • Глава 24. Разговор с родителями
  • Глава 25. Разговор со взрослым ребенком
  • Глава 26. Конфронтация на работе
  • Глава 27. Разговоры с вышестоящими лицами
  • Заключительное слово. Говорите истину с любовью

Похожие товары

Меню